美國 J.D.Power 公布 2026 APEAL 新車魅力調查結果，其整體滿意度連續第 3 年上升。獲獎車款與品牌部分，BMW X6 與 7 Series 是並列最高分的車型，前者更是連續兩年獲得最高分，至於 Porsche 與 Mini 是連續 3 年蟬聯豪華與一般品牌冠軍。

滿意度連續 3 年提升

2026 APEAL 新車魅力調查是基於 78,514 名新車車主，所有受訪者均在購車滿 90 天後接受調查，研究調查期間為 2025 年 6 月至 2026 年 5 月，並涵蓋於 2025 年 3 月至 2026 年 2 月期間完成登記的車輛。J.D.Power 表示，隨著新車車主遇到的問題減少，車主對車輛外觀、性能的滿意度也隨之提升，這部分也和 IQS 新車品質調查相仿。由這兩項研究共同顯示，若要真正提升車主對品牌的支持與推薦意願，包括品質、銷售與售後服務等層面都是關鍵。

J.D.Power 表示，隨著新車車主遇到的問題減少，車主對車輛外觀、性能的滿意度也隨之提升，這部分也和 IQS 新車品質調查相仿。由這兩項研究共同顯示，若要真正提升車主對品牌的支持與推薦意願，包括品質、銷售與售後服務等層面都是關鍵。

J.D.Power 指出，此次調查中幾乎所有評估項目的表現都較 2025 年有所改善，首先，內裝的優化使車主用車體驗有大幅提升，相比 2025 年增加 11 分，是所有項目中最大的增加幅度；車主對更具實用的收納設計有正面反應，包括更完善的杯架、手機放置空間以及中央扶手箱設計；此外，外觀造型與上下車便利性的評分也各提升 10 分，凸顯日常使用便利性的重要程度正持續提高。

內裝的改善與優化使車主用車體驗有大幅提升，相比 2025 年增加 11 分，是所有項目中最大的增加幅度，車主對更具實用的收納設計有正面反應，包括更完善的杯架、手機放置空間以及中央扶手箱設計。

不過 J.D.Power 提到，新車型帶來的驚豔感正逐步衰退，連續 5 年新推出的車型與延續既有車款相比，整體表現是較為相近，此次平均僅高出 2 分，並且豪華品牌新車款反而比既有車型低 3 分，不過一般品牌新車款則比既有車型高出 12 分；J.D.Power 表示，資訊娛樂系統、車輛設定以及科技功能等方面的問題仍持續影響車主滿意度。

J.D.Power 提到，新車型帶來的驚豔感正逐步衰退，豪華品牌新車款反而比既有車型低 3 分，而一般品牌新車款則比既有車型高出 12 分；J.D.Power 表示，資訊娛樂系統、車輛設定以及科技功能等方面的問題仍持續影響車主滿意度。

另外豪華品牌 （ 不包括 Tesla ） 與一般品牌之間的差距持續在縮小，今年度已拉近至僅 29 分，相較 2008 年的 66 分有大幅減少。J.D.Power 強調，隨著一般品牌車款持續縮小與豪華品牌車款之間的差距，過去曾被視為高級車專屬優勢的配備，如資訊娛樂系統、外觀設計、駕駛輔助系統、頭燈性能以及關門聲等，如今已不再有明顯差距。

至於今年度電動車的評分有顯著提升，其增加了 22 分，並在多項調查中的成績都優於燃油車，其中動力系統滿意度高出了 109 分。

另外豪華品牌 （ 不包括 Tesla ） 與一般品牌之間的差距持續在縮小，今年度已拉近至僅 29 分，相較 2008 年的 66 分有大幅減少。至於今年度電動車的評分有顯著提升，其增加了 22 分，並在多項調查中的成績都優於燃油車。

關心到品牌和車款獲獎方面，Porsche 與 Mini 已連續 3 年獲得豪華與一般品牌的冠軍，前者得到 896 分、後者為 875 分；另外各級距獲獎車款，BMW 集團共有 6 款車型得獎為最多，而 Hyundai 集團則有 5 款車獲獎居次，GM 集團的 3 款車型得獎為第 3。至於 BMW X6 與 7 Series 為此次調查最高分車款，X6 也是連續 2 年得到該肯定，另外 Kia K5 也連續 6 年在該級距中獲獎，而 Mini Countryman 則連續 4 年得獎、Ford Super Duty 為連續 3 年獲獎。

豪華品牌排名。

一般品牌排名。

各級距獲獎車款。

各級距獲獎車款。

各級距獲獎車款。